Retrouvez quelques conseils lors de vos achats. Restez vigilant !
L'étape de la livraison est incontournable pour tous les achats à distance. Elle l’est aussi pour certains achats en magasin, comme par exemple lorsque la marchandise n'est pas disponible immédiatement ou lorsqu'elle est trop encombrante pour que vous puissiez l'emporter.
Cette rubrique regroupe toutes les obligations du professionnel en matière de livraison.
La règlementation vous protège en vous accordant, selon les domaines, un délai de réflexion et un délai de rétractation.
Cette rubrique rappelle quelles sont les situations dans lesquelles le consommateur bénéficie d’un droit de réflexion et de rétractation et quelles sont les conditions d’exercice de ces droits.
Dans le langage courant, une somme versée en avance est souvent appelée arrhes ou acompte. Cependant, ces deux notions entrainent des conséquences juridiques différentes.
